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[原创]你的小程序在同行业中属于什么水平?微信做了个官方的工具帮你对比

[原创]你的小程序在同行业中属于什么水平?微信做了个官方的工具帮你对比 小程序 第1张

10 月 23 日,微信官方发布了一个叫「行业助手」的小程序。
据微信介绍,通过行业助手小程序,合作伙伴可以快速获取第一手的小程序运营经验、行业动态和最新玩法;同时也可以为自己的小程序进行评估,更深入地了解小程序的优点和不足,接入相应基础能力,制定更精准的运营策略。
这意味着小程序有了自己专属的「工具箱」。
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横向对比自己的小程序在所属行业的实力
这是既 7 月份发布「服务商助手」之后,微信官方发布的另一款可以对业务状况进行横向对比的助手类小程序。
行业助手小程序主要针对线下,目前开放了餐饮、零售、品牌直营、交通和医疗下的 17 个细分行业。
在行业助手小程序中,开发者通过授权可以在「运营动态」中直观地看到自己的小程序与同行对比的运营状况,以及近 30 天的运营趋势。
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开发者可以直观地看到自己的小程序在所属行业的整体实力,体现为从「较差」到「优秀」的五个评级,评价主要基于三个维度:获客能力、变现能力和促活能力,开发者也可以点进相应的能力查看更详细的评级。
据微信官方介绍,这里给出的评级并不是完全基于日活跃用户(DAU)和交易总额(GMV),「能否为用户提供优质的服务」才是运营状况评级的终极标准。体量不大的小程序也会因为用户活跃和留存度够好,而获得「良好」甚至更高的评价。
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另外,行业助手还提供了「行业资讯」和「能力工具」两个能力。
在行业资讯中,开发者可以查看微信官方发布的最新动态,以及优秀的行业实践案例;能力工具则介绍微信在各个行业的能力以及适用的场景。
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另据微信介绍,开发者还可以借助行业助手小程序,根据当前自己的运营状态来设立优化目标,并通过「运营状态」对一段时间内的改进效果进行及时的反馈与调整,节约时间,提高效率。
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行业助手小程序是给谁用的?
今年初,微信开放平台确认了 2019 年要做的三件重要的事:做行业助手、扶持服务商市场、微信物流助手。
行业助手小程序是微信计划中的大事之一,行业从业人员、企业老板、市场人员、管理层被微信列为行业助手小程序的适用对象,不过对于成千上万没有小程序开发和运营能力的线下中小商家来说,服务商会将是行业助手小程序的主要使用者。
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6 月,微信透露服务商数量已达 8200 家,服务商们制作了 630000 个小程序
9 月份的微信公开课零售专场上,微信小程序零售行业的讲师分享了自己家乡的一个案例:在黑龙江某五线城市,一个只有 5 家连锁店的超市,已经通过小程序实现了会员、扫码购、配送到家等服务。从这个角度来看,它就是一个「缩小版的沃尔玛」。
经过两年的发展,中长尾的小商家们已经是线下小程序生态的重要部分。它们中的很多并没有独立开发小程序的能力,因此,服务商是将包括小程序在内的微信能力推及到中小商家的重要力量。
微信对服务商的定义是:利用微信的基础能力,结合微信的整体生态,在各个行业中为用户提升场景的生活体验,为企业增强生产效率,降低运营成本。也就是说,服务商们凭借自身的技术能力和对微信规则的深入理解,帮助商家顺畅地接入和适用微信生态的各种工具。
在微信生态发展初期,服务商们做得更多的是帮助商户收款、开通公众号、做模板小程序等基础的能力。2019 年,不管是微信官方还是接入微信生态的商户,都对服务商提出了更高的要求,例如微信支付就希望服务商从单一的「收银服务」向「经营服务」转变。
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今年 7 月,微信发布了「服务商助手」小程序,服务商的接入能力、用户活跃、成长能力、业务变现、开发能力、规避风险六个维度会得到立体展现,帮助服务商及时做出调整。
此次发布的行业助手小程序则实现了将小程序和同行进行横向对比,并能给出针对性的改进建议。这也能为服务商向「经营服务」转变提供更好的参考。
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